Ако не можете да разрешите проблем

Ако има проблем, който не можете да разрешите, като следвате инструкциите в тази глава, свържете се с Canon от страницата за поддръжка в уеб сайта на Canon или се обърнете към най-близкия сервизен център на Canon.

Персоналът за поддръжка на Canon е квалифициран да оказва техническа помощ, така че клиентите да останат доволни.

Внимание

• Ако принтерът издава необичаен звук или мирис или започне да пуши, веднага го изключете. Извадете кабела на принтера от контакта и се свържете с продавача, от който сте го закупили, или с най-близкия до вас сервизен център на Canon. Никога не се опитвайте да ремонтирате или разглобявате принтера сами.
• Ако се опитате да ремонтирате или да разглобите принтера, гаранцията ви ще стане невалидна дори ако не е изтекла.

Преди да се свържете със сервизния център, запишете следното:

• Име на продукта

  (Името на принтера е изписано на предната корица на ръководството за инсталиране.)

• Сериен номер (вижте ръководството за настройка)
• Подробности за проблема
• Как сте се опитали да решите проблема и какво е станало